No post anterior, falei sobre o mercado de academiasAcademias - Um mercado fácil e promissor... Será?  Nele, explanei sobre o crescimento do mercado, e da importância das estratégias de marketing para que sua empresa se torne promissora e de sucesso. Dando continuidade no assunto, aqui falarei da primeira estratégia que você, proprietário ou coordenador de academias deve se atentar: A RETENÇÃO DE ALUNOS. Muitos ficam preocupados em vender, vender, vender... ou apenas cobrar resultados da recepcionista / consultora. Abaixo veremos que é muito mais do isso.
A retenção começa na primeira venda, ou seja, o ato de encantar o cliente a ponto dele continuar na academia,